Какая гарантия на унитазы санита
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какая гарантия на унитазы санита». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Знайте, что вышеперечисленные аргументы не относятся к товарам ненадлежащего качества, вы имеете право обменять или вернуть товар ненадлежащего качества. То, что продавец говорит, что это невозможно, не имеет ничего общего с реальностью.
Права потребителей при возврате или обмене унитаза
Возврат товара, например, унитаза, не сложен, так как любой товар с дефектами, возможно, вернуть продавцу и получить деньги, также можно обменять некачественный товар на аналогичный или точно такой же, но без дефектов. Необходимо проверить наличие трещин, сколов и других недостатков, влияющих на эстетический вид.
Основными причинами сокращения срока службы являются образование микротрещин внутри и накипь в системе промывки. Эффективная борьба с ними позволяет продлить срок службы унитаза. Современные унитазы имеют довольно длительный срок службы и при соблюдении правил эксплуатации могут использоваться в течение нескольких десятилетий. Компания «Ванна Москва», которая занимается продажей сантехнических изделий и предоставляет полный спектр услуг, связанных с их установкой и обслуживанием, предложит своим клиентам широкий ассортимент современных унитазов, необходимых для замены вышедших из строя или устаревших. Однако зачастую большинство из них все еще используются и не отслужили свой срок.
Вопрос гарантийных обязательств строительной компании регулируется Федеральным законом. В нем прописаны сроки и дефекты строительства, на которые распространяются эти обязательства.
Бесплатное гарантийное обслуживание не распространяется на
В феврале 2016 года глазурь на унитазе начала откалываться. Гарантия производителя на унитаз составляет 10 лет. Я обратился с претензией к продавцу, он отказывается от своих обязательств и гарантии, ссылаясь на закрытие бизнеса с вертикалью. Пожалуйста, посоветуйте. Как быть?
Бренд Санита предлагает сантехнику изысканных форм. Унитазы этой марки имеют современный дизайн и сочетают качественные материалы с приемлемой ценой. Вся продукция изготовлена из 100% фарфора.
Унитазы Sanita без обода становятся все более популярным выбором из-за их высокого уровня гигиены и простоты очистки. Из-за отсутствия обода унитазы легко чистятся и более гигиеничны, чем традиционные модели.
Очистить край традиционного унитаза непросто. Щель всегда слишком мала, чтобы ее можно было чистить губкой или щеткой, и, хотя вы можете использовать зубную щетку, никогда не возникает ощущения, что вы выполняете работу особенно тщательно.
Безободковый унитаз Санита остается более гигиеничным после каждого смыва. Техника прямого смыва, используемая в большинстве унитазов без ободка, направляет воду по всей чаше, что очищает поддон гораздо эффективнее, чем обычный унитаз. Это означает, что ваш туалет будет оставаться чистым после каждого смыва.
Несмотря на то, что система смыва унитаза без оправы очищает более эффективно, он потребляет меньше воды. Это означает, что вы получаете мощный смыв, одновременно экономя деньги на счетах за воду. Отлично подходит для окружающей среды и вашего кошелька.
В каталоге унитазов Санита вы найдете компактные модели, хорошо подходящие для небольших санузлов и ванных комнат.
Самарское предприятие ООО «САНИТА сантехника» далеко не новичок на российском рынке сантехнического оборудования, где оно успешно работает уже в течение 60 лет. Высококлассные специалисты компании заботятся о том, чтобы продукция предприятия пользовалась хорошим спросом у покупателей. В связи с этим вся сантехника, выпускаемая под брендом SANITA, производится на самом современном оборудовании и укомплектовывается надежной заграничной арматурой. При ее разработке применяются новейшие технологии, благодаря чему унитазы SANITA отличаются удобством, надежностью и долговечностью.
Материал, из которого изготавливаются унитазы SANITA – это 100-процентный фарфор, чьи технические характеристики заслуживают значительно больше доверия, чем широко известный санфаянс. В состав фарфора входит не только белая глина, но и полевой шпат, и кварц, благодаря чему керамическая сантехника приобретает повышенную твердость и прочность.
Унитазы фирмы SANITA радуют глаз своей белизной в течение многих лет, ведь их покрывают двумя слоями особой глазури, которая придает идеальную гладкость всей поверхности таких устройств.
Поэтому сантехника этого российского бренда отлично противостоит механическим повреждениям и не портится под воздействием агрессивных чистящих средств.
Гарантия на унитаз по закону сколько
При возникновении неисправности специалисты Сервисного центра проведут первичную диагностику для установления характера выявленных недостатков, причин их возникновения и дальнейшие необходимые ремонтные работы. Гарантийное обслуживание производится:
- При предъявлении правильно оформленного гарантийного талона завода изготовителя либо
магазина продавца, а также гарантийного талона на установку изделия.
- При условии эксплуатации и использования изделия исключительно по его прямому назначению,
в соответствии инструкцией по эксплуатации, с соблюдением правил и требований безопасности.
- При отсутствии ограничения доступа для диагностики и ремонта.
- При отсутствии неисправности в электросети, водоснабжении.
- При отсутствии дефектов приобретенных в результате несанкционированных ремонтных работ.
Гарантийный срок на унитаз
- При отсутствии механических повреждений оборудования.
Гарантия не предоставляется:
- При невыполнении заказчиком требований по подготовке места для установки изделия.
- При выявлении повреждения изделия в результате неправильного использования.
- При возникновении царапин, трещин, сколов и аналогичных внешних повреждений, возникщих в
процессе эксплуатации.
- На вид работ таких как — регулировка, отладка, чистка и прочий уход за изделием, герметизация
- При выявлении засора канализации, системы водоснабжения, смесителей, форсунок, клапанов
парогенератора.
- На износ деталей ( силиконовые и резиновые уплотнительные прокладки, лампы, лейки, шланги,
Гарантийный срок на унитазы
Решение о целесообразности выезда мастера Сервисной службы на место установки изделия принимается Сервисной службой.Гарантия Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только в том случае, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне. Гарантийные обязательства аннулируются, если: Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы – производителя.
Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне. Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.
Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
Срок гарантии на ремонтные работы по закону Кроме того, наличие гарантийных обязательств по проведению работ само по себе свидетельствует о том, что все оборудование было подключено корректно и при его использовании не возникнет проблем. Как мы видим, гарантия на выполненные сантехнические работы – вопрос отнюдь не последний. Гарантия на сантехнические работы — только плюсы Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента передачи его Покупателю на месте доставки. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст.458 и ст. 459 Гарантия на сантехнику Давайте разберемся, что же дает гарантия.
Как и какой унитаз выбрать: ТОП-10 лучших унитазов + рейтинг
Унитаз – это санитарно-технический прибор, который сегодня есть в каждой квартире. Унитазы устанавливаются в туалетах или санузлах и имеют различную систему подводки воды к бачку. Конструкция любого унитаза достаточно простая и состоит из чаши (основной элемент), бака со сливным устройством и сиденья (с крышкой или без). Несмотря на это, выбрать хороший, качественный унитаз не так-то просто, так как производители сегодня предлагают огромный ассортимент, среди которого есть как примитивные модели, так и приборы с различными современными опциями и свойствами, например, подогревом сиденья, функцией удаления запаха и даже встроенным проигрывателем для особо стеснительных людей. Если вы решили обновить унитаз, наш материал будет для вас очень полезен. Из него вы узнаете, какие разновидности унитазов можно найти в продаже, чем они отличаются друг от друга, а наш рейтинг унитазов поможет окончательно определиться с подходящей моделью и сделать правильный выбор, за который не всегда нужно переплачивать.
Гарантии от производителей
Как мы уже выяснили, наименьшее количество брызг создается при использовании сантехники с козырьковой чашей. Однако не любая из них оборудована системой “Антивсплеск”. И даже наличие такой особенности в описании и уверения продавца не являются гарантией. Чтобы выяснить, есть ли опция “Без брызг” в приглянувшейся модели, обратите внимание на следующие моменты:
- отверстие слива должно быть довольно узким и утопленным в нижнюю часть;
- уровень воды в нем понижен;
- вокруг отверстия имеется неглубокий ободок.
Если конструкционные особенности видны при беглом взгляде на прибор, то как определить уровень жидкости многие не знают. Хотя сделать это просто: специалисты советуют посмотреть на выходной канал и оценить высоту его нижней точки. Именно таков будет уровень жидкости.
Чтобы подобрать устройство с хорошими эксплуатационными параметрами, нужно еще узнать из чего делают унитазы.
- Фаянс
Для производства сантехники используют специальную разновидность этого материала – санфаянс. Он прочный, выглядит привлекательно, но имеет пористую структуру, что приводит сразу к двум проблемам:
- в поры впитывается грязь, поэтому отмывать такие предметы тяжелее;
- материал вбирает воду и постепенно разрушается. Это приводит к тому, что рано или поздно прибор треснет, причем не исключено, что от него отколется целый кусок.
Впрочем, до того как это случится, пройдет не меньше двух-трех десятков лет. Современные производители стараются еще продлить срок службы и используют в производстве новую технологию обжига, в также слой защитного покрытия.
Все бюджетные модели выполнены именно из санфаянса, хотя есть среди них и дорогие. Если средства ограничены, то смело останавливайтесь свой выбор на санфаянсовой продукции.
- Фарфор
Фарфоровые изделия простому обывателю сложно отличить от санфаянсовых, поскольку внешне эти два материала похожи. Вот только стоимость фарфоровых превышает цену санфаянсовых минимум в два раза. Почему так?
Весь секрет в производстве: при изготовлении фарфора в белую глину добавляют кварц и полевой шпат, из-за чего он становится более плотным и твердым. Такие поверхности не впитывают влагу и загрязнения. Срок эксплуатации у них доходит до 50 – 60 лет.
- Сталь
Довольно редкий прибор, хотя и весьма качественный: стильно выглядит, очень прочный, не впитывает жидкость и легко чистится.
Такая сантехника часто устанавливается в общественных туалетах благодаря своей “неубиваемости”. Их практически невозможно сломать, погнуть или расколоть.
Для квартир, стальные агрегаты чаще выполняют по индивидуальным эскизам, поэтому обойдется такой экземпляр недешево.
- Искусственный и натуральный камень
Это вариант для зажиточных любителей необычного. Модели из искусственного или натурального камня редко встречаются в розничной продаже, обычно их производят на заказ. Стоимость таких предметов очень высокая.
В ежедневном использовании каменные изделия ведут себя хорошо: строение материала таково, что даже небольшой напор отлично удаляет все нечистоты, а потому ухаживать за ними нетрудно. Они устойчивы к механическим воздействиям и долговечны.
Стоит сказать, что агрегаты из натурального камня (чаще всего это отполированный мрамор) очень тяжелые, а потому возникают определенные сложности при их установке. Искусственные материалы более легкие, а по внешнему виду не уступают природным собратьям.
Помимо вышеназванных параметров, нужно уделить внимание следующим аспектам:
- высота – варьируется от 42 до 50 см. Ориентируйтесь в первую очередь на ваш рост и рост членов семьи: при сидении поза должна быть максимально удобной и расслабленной;
- материал крышки – существуют два основных вида: полипропилен и дюропласт. Первый стоит дешевле, но не отличается прочностью и вскоре потребует замены. Дюропласт проявляет хорошие эксплуатационные качества, но его стоимость в разы больше;
- система опускания крышки – доводчик плавно опускает сиденье на место: аккуратно и бесшумно;
- подогрев сиденья – актуален в плохо отапливаемых помещениях. Может иметь ручное управление или активироваться, когда человек присаживается на сиденье;
- антибактериальное покрытие – защищает от распространения болезнетворных микроорганизмов. Хотя если вы следите за чистотой, это дополнение – лишняя трата денег – слой все равно быстро сотрется;
- вентиляция – использование угольных и керамических фильтров позволяет очищать воздух от неприятных запахов.
Церсанит предлагает четыре коллекции инсталляционных систем с бачком и арматурой — AQUA, LEON, LINK PRO и VECTOR, разные модели унитазов, кнопок смыва. Можно комбинировать их между собой самостоятельно или выбрать готовый сет.
Ключевые особенности инсталляций:
- металлическая/оцинкованная монтажная рама с гарантией 10 лет;
- механическая/пневматическая двойная кнопка слива с режимом экономии воды;
- ширина каркаса от 395 мм до 510 мм;
- объем смывного бачка 3/6 л;
- возможность выбора конструкции с усилением, регулировкой по высоте и глубине.
В зависимости от серии гарантия на бачок, клапан, резиновые элементы системы может различаться. Арматура выдерживает до 10 тыс. смываний.
Плюсы и минусы унитазов компании Cersanit
Иногда через некоторое время после установки вода начинает «убегать» из бачка, из-за чего увеличивается ежемесячный расход. На месте тонкой струйки образуются трудно удаляемые грязно-желтые отложения. Причина неисправности — неплотно прилегающая прокладка донного сливного клапана, которой мешают грязь или деформация из-за естественного старения.
Потерявшая форму и эластичность манжета заменяется. Чтобы прочистить механизм можно нажать на клавишу смыва несколько раз.
Если поток воды не останавливается при крайнем положении поплавка, необходим демонтаж наливного клапана для ревизии. Засорившийся механизм достаточно разобрать и промыть. При повреждениях, длительной эксплуатации необходима замена. Оценить состояние можно уже при внешнем осмотре — старый впускной механизм покрывается темным налетом от воды.
Причиной течи в местах подсоединения впускных/выпускных патрубков к водопроводу и канализации чаще всего становится неправильный монтаж. Неаккуратно обработанные после обрезки края мешают плотной посадке, повреждают затвор, рвут уплотняющие прокладки. Чтобы этого не случилось при установке их необходимо зачистить под углом 450 и смазать мылом. Монтаж рамы не по уровню грозит перекосами, неравномерными нагрузками с появлениями трещин в бачке.
Несложный ремонт инсталляции Церсанит можно выполнить самостоятельно. Арматура бачка демонтируется и монтируется через ревизионное окно за панелью смыва.
Пошаговая инструкция:
- Снять декоративную накладку кнопки смыва.
- Открутить винты и убрать пластиковую посадочную рамку-держатель клавиши.
- Повернуть два пластиковых держателя и снять прозрачную перегородку.
- Извлечь блок коромысел с толкателями разного цвета.
- Перекрыть воду и отсоединить подводку.
- Достать заливную арматуру, разобрать, промыть или, при необходимости, заменить на новую.
- Выполнить все действия в обратном порядке.
Посадочные рамки и арматуру для разных линеек инсталляций Церсанит можно купить в нашем интернет-магазине Aquasliv.
Периодические ревизии, прочистки, замена механизма бачка не занимают много времени и могут выполняться самостоятельно. Чтобы облегчить дальнейшее обслуживание и поиск запчастей, сохраняйте после установки инструкции со схемой монтажа и артикулами.
Но, если вы не разбираетесь в сантехнике, то установить причину неисправности, аккуратно демонтировать арматуру, подобрать аналогичную для своей модели будет непросто.
Купить унитаз Sanita (Санита) в интернет-магазине «Сантехмастерс»
Самарская компания Sanita занимается производством сантехники уже на протяжении 60-ти лет. Изделия данного бренда являются долговечными, высококачественными и эстетически привлекательными. Унитазы этой марки дополняются надежной импортной арматурой из Франции либо Чехии. Это позволяет делать продукцию еще более прочной и надежной. Во время изготовления абсолютно все унитазы покрывают двойным слоем глазури, после чего ее обжигают для придания поверхности более ровного вида.
Унитазы российского производства создаются из 100-процентного фарфора. Технические свойства данного материала заслуживают существенно большего доверия, нежели широко известного нам санфаянса. В составе присутствует белая глина, кварц и полевой шпат. Именно благодаря этому сантехника обретает прочность и увеличенную твердость. Самарское предприятие предоставляет длительную гарантию на собственную продукцию (до 15 лет).
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты. Для датированных ссылок применяют только указанное издание ссылочного стандарта, для недатированных — последнее издание (включая все изменения):
ГОСТ 13449 Изделия санитарные керамические. Методы испытаний
ГОСТ 15167 Изделия санитарные керамические. Общие технические условия
ГОСТ 21485 Бачки смывные и арматура к ним. Общие технические условия
Примечание — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов и классификаторов на официальном интернет-сайте Межгосударственного совета по стандартизации, метрологии и сертификации (www.easc.by) или по указателям национальных стандартов, издаваемым в государствах, указанных в предисловии, или на официальных сайтах соответствующих национальных органов по стандартизации. Если на документ дана недатированная ссылка, то следует использовать документ, действующий на текущий момент, с учетом всех внесенных в него изменений. Если заменен ссылочный документ, на который дана датированная ссылка, то следует использовать указанную версию этого документа. Если после принятия настоящего стандарта в ссылочный документ, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение применяется без учета данного изменения. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.
Максим, г. Москва: «Установили унитаз Санита Классика. Даже на вид прочная и качественная. По нашему мнению, модель недооценивают покупатели. Слив в двух режимах, с хорошим напором. За два года использования ни одной царапины. «Микролифт» разочаровал: быстро сломался».
Марианна, г. Москва: «Купили унитаз Санита Вест с микролифтом. Не всегда хорошо смывает, так как поставили под углом. Сантехники утверждают, что причина в этом. Нужно было брать угловую модель».
Елена, г. Москва: «Во время ремонта туалетной комнаты заменили унитаз на Саниту Арта. Устройство работает бесшумно, красивый унитаз, удобное сиденье. Почему-то не работает режим эконом, но может сами не разобрались. Смывается в первого раза, очень редко, когда требуется нажать второй раз. Замечательный унитаз!».
Алексей, г. Москва: «Перед покупкой искал информацию в интернете. Решил приобрести Саниту Люкс. Но мне понравилась: надёжная арматура, красивый, главное – хорошо смывает. Недостаток – кривая подошва, при установке щель залил герметиком».
Не подошло, не понравилось, передумали (возврат товара надлежащего качества).
Возврат товара надлежащего качества возможно произвести:
в случае дистанционной покупки (без ознакомления с образцом товара в салоне) — в течение 7 дней
при покупке в салоне (при условии ознакомления с образцом товара) — в течение 14 дней
Товар должен иметь товарный вид: целая, неповрежденная упаковка, на месте все наклейки. Он не должен был быть в употреблении, устанавливаться.
Обмен товара надлежащего качества не производится. Возможно только вернуть его и заказать другой.
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации №55 от 19 января 1998 г. в перечень товаров, не подлежащих возврату входят: мебель, а также технически сложные устройства, на которые установлен гарантийный срок.
Возврат товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, не осуществляется.
Когда начинает течь гарантийный срок на унитаз
Помощь профессионального юриста значительно повышает вероятность положительного исхода дела
Срок начинает течь в момент передачи унитаза потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются Со дня изготовления товара.
Важно! Со дня изготовления унитаза исчислять срок невыгодно! Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.
При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.